為不斷完善醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務體系，聚焦廣大參保群眾的急難愁盼，著力打造優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)保服務，安徽省祁門縣積極打造醫(yī)療保障服務示范點。

抓落實，強責任。加強領導，成立醫(yī)療保障服務示范點創(chuàng)建領導小組，實行“一把手”總負責，為全面推進醫(yī)療保障服務示范點創(chuàng)建工作提供堅強的組織保障；強化素質(zhì)，組織窗口經(jīng)辦人員及全體干部職工共100余人學習《關于印發(fā)黃山市醫(yī)療保障服務示范點建設實施方案（試行）的通知》文件精神，強化創(chuàng)建意識；建立機制，制訂了祁門縣醫(yī)療保障服務示范點創(chuàng)建工作實施方案，明確目標任務、主要內(nèi)容及工作要求，促進創(chuàng)建工作落實落細。

抓基礎，強能力。配齊醫(yī)保服務窗口辦公設備，為18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、58個村（社區(qū)）配備70余臺電腦、打印機等硬件設施，強化考核管理，提升服務硬實力。持續(xù)推進“15分鐘醫(yī)保服務圈”，擴大醫(yī)保公共服務基層代辦系統(tǒng)范圍，進一步推動醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務下沉基層，奮力打通醫(yī)保便民“最后一公里”。

抓學習，強素質(zhì)。堅持學培并舉，多形式開展學習培訓教育，積極組織基層醫(yī)保經(jīng)辦人員到局機關、政務服務大廳一對一跟班學習，開展基層代辦系統(tǒng)、異地就醫(yī)政策、慢性病申辦流程培訓，全力提高基層醫(yī)保經(jīng)辦人員的素質(zhì)。

今年以來，組織干部開展自學、考試等多形式的崗位比武練兵31次。舉辦業(yè)務培訓班4次，覆蓋18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、111個村醫(yī)保經(jīng)辦人員200余人次，開展醫(yī)保政策宣傳宣講100余次。通過崗位比武練兵、培訓會等方式提高醫(yī)保服務水平和服務能力，以便民高效的醫(yī)保服務，不斷提升參保群眾的體驗感和滿意度。