安徽省蕪湖市人力資源社會保障局不斷改進(jìn)工作方式，持續(xù)提升社?？ǚ?wù)能力，截至11月底，社會保障卡持卡人數(shù)達(dá)355萬人，電子社?？ê灠l(fā)覆蓋78%的常住人口。

推進(jìn)“指尖辦”，實現(xiàn)“零跑腿申請”。蕪湖市進(jìn)一步拓展線上辦卡服務(wù)功能，推進(jìn)新生兒辦卡服務(wù)。圍繞“新生兒一件事一次辦”工作目標(biāo)，為方便監(jiān)護人代新生兒辦理社會保障卡，開發(fā)新生兒社保卡申領(lǐng)頁面，精簡辦事材料，優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)。

推進(jìn)“主動辦”，實現(xiàn)“零距離服務(wù)”。蕪湖市人社局聯(lián)合工商銀行蕪湖分行，開展跨地區(qū)社?？ㄞk理服務(wù)活動，已為超300名常住上海的蕪湖市民辦理社保卡。市人社局通過群發(fā)短信合理安排辦理時段，實現(xiàn)錯峰辦卡，提升辦卡效率；主動跨地區(qū)服務(wù)，合理規(guī)劃辦事流程，實現(xiàn)發(fā)卡、激活、更換待遇賬號全流程“一站式”服務(wù)，讓群眾省心放心；同步開展人社政策宣傳，為群眾介紹社?？缡⊥ㄞk、養(yǎng)老生存認(rèn)證辦事流程，提升群眾滿意度。

推進(jìn)“自助辦”，實現(xiàn)“零等待辦理”。蕪湖市推進(jìn)“社?？ㄗ灾k進(jìn)大廳”服務(wù)，利用合作銀行提供的便攜式制卡設(shè)備，在政務(wù)服務(wù)大廳開辟“自助制卡區(qū)”，群眾辦事過程中即可自助辦理社?？?，即辦即用。在線下服務(wù)層面，“社?？ㄗ灾k”服務(wù)有效提升人社業(yè)務(wù)協(xié)同，有助于人社服務(wù)“一窗辦結(jié)”，進(jìn)一步推動“一件事一次辦”進(jìn)程。